如何提升APP留存率,来了,肯定涨姿势?

如何让用户降低卸载APP的可能,提高用户的留存率,将之转化为忠诚的活跃用户俨然成为了当下APP运营人员最困扰的问题。今天,天宇腾舟就带大家分析一下提高留存率的一些方法。

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APP留存率为什么不高?

留存率的最大的窘境在于,即使,你了解到了你存在差距,但是你依旧找不到解决这个问题的办法。比如,有一款APP留存率不是很高,需要进一步提升,但是往往大家找不到方法,很多时候,可能回过头来通过不断的测试体验,去寻找问题。想要提高你的APP用户留存率,你就得对之前APP留存率低的问题进行分析,现在很多人已经知道通过留存率来分析体验的问题。然而驱动用户体验决策而有意义的成功标准,一定是可以明确的与用户行为绑定的标准,而这些行为也一定是可以通过设计来影响的行为。目前,对于APP运营,很多人都只是盲目的进行运营,并没有真正的去分析APP留存率低的原因。

从运营层面来分析

第一,是否你的APP没有做好品牌传播,APP口碑宣传没有做到位。很多时候,用户选择使用一款APP,更多会选择一些知名度比较高的APP。

第二,从内容方面来讲,你的内容推送一天一次?还是几天一次?大家推送内容的时候有没有经过斟酌的推送?推送的内容用户喜不喜欢?等等问题,都是影响APP用户留存率不高的因素。

提升APP留存率五大方法

上面说到的关于APP留存率低的原因,其实并不是无法解决的;APP运营人员需要针对自己APP应用的实际情况,每个点都是去仔细分析!这么做的原因就是让APP运营人员更加了解自己的用户,做用户更喜欢的内容以及通过反馈用户意见,提供给产品功能反馈,帮助APP不断进行优化;

1、基本功很重要

任何APP产品首先都需要有过硬的基本功。一个好的开场白一定会提升你的成功机率。也就是说,新用户如果第一次使用你的APP获得好的体验时,那么留下来的可能性就会非常大。

2、APP产品需要各种用户引导

APP引导从而激活用户的活跃很重要。APP用户使用你的APP产品是有原因的,可能是一时的好奇兴起,也有可能是周围的还有在使用,以及好友的推荐、广告等。几个原因中好友在用是有吸引力的。产品可以将用户好友的情况适当地提示,扩大使用某项功能的用户圈子,让更多的用户参与。在话题、兴趣类型的社交产品中,这样的方式转化率会比较高。

3、从功能上下功夫

目前的应用市场上,APP开发同质化现象严重。想要让用户在众多同类产品中选择你且保留使用,那必须得有亮点,带给用户不一样的体验或是服务。为此,APP的功能上要有创新且能让用户解决需求。

4、游戏互动,采取奖励机制

为了能让APP用户留下,用户的粘性高一些。可以适当地采用一些签到、成长级别、称号荣誉等来满足用户的虚荣心。类似于游戏,当用户达到某种级别就会有相应的奖励。比如APP积分、商品兑换、抽奖、获得优惠券等。还有一些当APP用户完成后分享得到红包的奖励,这个对普通用户有很大吸引力。不过这样的方式不是好的选择。毕竟所有的补贴都是在烧钱留用户。保守且有长久价值的还是通过产品的优势留住用户。

5、打消用户疑虑

这一点其实就是让你的APP应用延长它的生命线。培养重视用户的一个重要的手段就是做好“售后工作”。可以说用户在使用的过程当中,是一个不断疑惑和解惑的过程,处理好这中间的问题同样可以提升留存率。

总之,在用户为王的今天,设计研发一款APP并不是多大的难事,能不能给用户更爽的服务体验直接关系到用户的忠诚度。一款APP上线前,在产品上多体现用户留存的设计,在上线后,多去分析用户留存率的变化,并及时跟进产品的改进,这样才能够真正做到留住用户,赢得人心。

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版权声明:王牌蛋蛋 发表于 2022年5月15日 上午12:02。
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